Relation d’aide & posture professionnelle
5 jours de formation

MOYENS ET OUTILS PEDAGOGIQUES
- Pédagogie dynamique et interactive
- Alternance de réalisations concrètes et d’apports théoriques
- Supports pédagogiques remis (schémas, fiches détaillées…)
- Tout au long de la formation : Accompagnement à la progression individuelle
FORMATEUR : Sylvie ROUVIERE
- Master Psychologie et gestion des ressources humaines
- Gestalt thérapeute
- Consultante formatrice spécialisée en Relation d’Aide, intervenant auprès de professionnels du secteur sanitaire, médico-social et social. Techniques de l’entretien, gestion des conflits, gestion des émotions, écoute professionnelle, relations humaines
INTRODUCTION
Le praticien en relation d’aide peut rencontrer des difficultés et avoir besoin d’outils concrets pour pouvoir accueillir et gérer ce qui se passe lors d’un entretien. Il doit se protéger et protéger le patient pour garder une posture juste, basée sur une approche empathique et sécurisante.
Nous apprendrons à professionnaliser l’accueil du patient, à savoir réagir face à l’imprévu : l’émotion, l’agressivité, le hors-cadre, la parole qui s’épanche…
L’accompagnement sera structuré à l’aide du cadre, utilisé comme outil à part entière, et accueillant par la pratique de l’écoute active, car savoir écouter n’est pas naturel.
L’apprentissage ou le perfectionnement se feront par une alternance entre théorie et pratique, avec beaucoup de mises en situation pour favoriser l’intégration concrète des outils.

OBJECTIFS
-
Professionnaliser et perfectionner sa posture en relation d’aide
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Favoriser l’engagement du patient
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Savoir se situer dans l’accompagnement pour pouvoir être en sécurité face aux imprévus relationnels
-
Repérer et analyser les manipulations inconscientes
CALENDRIER DES DATES
Dates 2023
Visio (= en distanciel , directement de chez vous) du 2 au 6 Octobre
Montpellier du 20 au 24 Novembre
Perpignan du 4 au 8 Décembre
EVALUATION
Evaluation quotidienne : Evaluation quotidienne de l’intégration de chaque stagiaire
Autres évalutations :
Evaluation de la satisfaction individuelle à partir d’un questionnaire de satisfaction
Evaluation des acquis pédagogiques
Evaluation du transfert sur les situations de travail quelques mois après la formation : appel de quelques stagiaires et employeurs pour procéder à une évaluation qualitative*
*Possibilité de réaliser ces évaluations en utilisant une plateforme de E-learning (en cours d’étude de faisabilité par Art’incelle formation)
CONTENU
Utiliser un cadre professionnel sécurisant et clarifier la demande du patient
Pratiquer l’écoute active
Avoir une posture humaniste et empathique
Savoir gérer les émotions lors de l’entretien
Sortir des jeux de manipulation et préserver son énergie


TARIFS
1 200 € – Etablissement/ Entreprise
780 € – Inscription Individuelle
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