La gestion des conflits et des situations difficiles

Art'incelle formation

Durée

2 jours

Dates et lieux

En Entreprise

Calendrier à définir.

Responsables et coordinateurs.

Narbonne ou Gruissan
du lundi 11 décembre 2023
au mardi 12 décembre 2023

Nous consulter pour de futures dates

Objectifs

  • Comprendre ce qu’est un conflit et quelles en sont les conséquences (enfants/familles/équipes) ;
  • Identifier sa propre façon de réagir aux conflits ;
  • Apprendre à gérer de façon proactive les situations conflictuelles ;
  • Entretenir une veille préventive au niveau des équipes d’accompagnants et des enfants accueillis.

Compte tenu de l’envergure du projet, le parcours handicap porté depuis des années par la CAF de l’Aude a fait l’objet d’un dépôt au Répertoire Spécifique afin de valoriser les compétences professionnelles des bénéficiaires : « Favoriser l’accompagnement et l’accueil des mineurs en situation de handicap ».

  • Engager une réflexion et permettre l’acquisition de compétences pour accueillir ces jeunes enfants et leurs différences dans les meilleures conditions possibles.
  • Aborder toutes les questions en jeu dans cet accueil : accessibilité, pratiques, relations avec les autres enfants et parents, partenariats, …
  • Mener un travail tant avec les familles qu’avec les professionnels, et permettre ainsi :
    • le droit aux loisirs pour tous,
    • un changement de regard porté sur la différence,
    • une réponse aux besoins des parents (offrir un temps de répit),
    • la valorisation et la reconnaissance des professionnels et de leur métier.

La formation des équipes vise à harmoniser les pratiques des professionnels autour de l’accueil et de l’accompagnement de l’enfant en situation de handicap, de sa famille et des autres enfants.

La gestion des conflits et des situations difficiles formation

Développer les compétences à gérer les situations conflictuelles interpersonnelles ou collectives dans le contexte spécifique de l’accueil d’enfants porteurs de handicap.

Approche du conflit de façon générale et les modes de résolution avec les approches d’intelligence collective ; Etudes de cas ; Approche collective de résolution de conflits.

La formation est possible en inter et intra.

Elle est uniquement accessibles aux centre de loisirs de la caf de l’Aude (animateurs, directeurs, coordinateurs,…). Les formations ont généralement lieu sur Gruissan ou Narbonne. Les formations vont s’adapter aux besoins spécifiques des équipes et permettre à un maximum de professionnels d’en bénéficier.

La formation inter-entreprise se déroule dans les locaux de l’organisme de formation ou dans des locaux choisis par l’organisme et peut regrouper des salariés de différentes entreprises, des personnes en reconversion, des indépendants, etc.. ; au sein d’une même session.

La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation. Les stagiaires gagnent ainsi sur le temps qu’ils auraient perdu lors de différents déplacements dans des locaux du centre de formation. Ce mode de formation se déroule donc avec les salariés d’une même entreprise, ou d’un établissement.

Méthode « active », favorisant la participation, l’implication de chacun et les échanges de pratique au sein du groupe.